Unsere AGBs
Für eine begründete Rechtsbeziehung zwischen dem Unternehmen Seiler´s Schlüsseldienst und seinen Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB´s). Diese AGB´s sind Bestandteil eines jeden Vertrages zwischen dem Seiler´s Schlüsseldienst und seinen Kunden. Bei jeder Auftragserteilung wird der Kunde auf die nachfolgenden AGB´s hingewiesen. Die AGB´s haben Vorrang vor abweichenden Bedingungen des Kunden. Durch seine Unterschrift, durch seinen telefonischen Anruf oder sonstige Kontaktaufnahme (Messanger, SMS, Whats App usw.), bestätigt der Kunde seine Kenntnis dieser AGB´s und sieht damit diese AGB´s als akzeptiert und bestätigt.
Die AGB´s gelten für Firmen- als auch für Privatkunden. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen. Sind Abweichende Bedingungen Seitens des Kunden gewünscht so bedürfen diese der Mitteilung in Schriftform, vor der Beauftragung, an den Seiler´s Schlüsseldienst und der schriftlichen Zustimmung des Seiler´s Schlüsseldienst.
Für die Vertragsabschlüsse gilt deutsches Recht. Die Amtssprache ist Deutsch.
Inhaber
Sven Seiler
Mockauer Straße 55
04357 Leipzig
Ein Vertrag mit dem Unternehmen Seiler´s Schlüsseldienst kommt entweder mit der telefonischen (fernmündlicher Vertrag) oder der schriftlichen Auftragsbestätigung per Brief, Fax, E-Mail oder sonstige Kontaktaufnahme (Messanger, SMS, Whats App usw.) des Unternehmens Seiler´s Schlüsseldienst zustande.
Das Unternehmen Seiler´s Schlüsseldienst hat das Recht, noch nicht bestätigte Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Vom Auftraggeber mündlich erteilte Auftragsänderungen bereits bestätigter Aufträge werden nur wirksam, wenn sie von dem Auftraggeber schriftlich eingereicht werden und vom Seiler´s Schlüsseldienst schriftlich bestätigt wurden.
Der Monteur ist berechtigt, von dem Kunden einen Nachweis über die Berechtigung der Öffnung des Objektes zu verlangen. Dieser Nachweis kann durch ein amtliches Ausweisdokument (Bundespersonalausweis oder Reisepass, Fahrzeugbescheinigung) mit Adressangabe oder durch Bezeugung durch einen Nachbarn erbracht werden. Ist die Legitimation nicht möglich, ist es dem Monteur freigestellt die Behörden (Ordnungsamt oder die Polizei) mit der Personalienfeststellung zu beauftragen oder die Öffnung des Objektes ganz und gar zu verweigern.
Der Monteur informiert den Kunden darüber, dass es bei den unterschiedlichen Öffnungen zu Folgeschäden an dem zu öffnenden Objekt kommen kann. Wurde dem Kunden vor der Auftragserteilung (z.B. telefonisch) eine zerstörungsfreie Öffnung zugesprochen, was sich später als nicht möglich erweisen sollte, ist der Monteur verpflichtet, vor Eintreten eines Schadens Rücksprache mit dem Kunden zu halten und diesen auf evtl. Folgeschäden zu belehren.
Eine Haftung für entstandene Schäden, die durch die Öffnungstätigkeit entstanden sind, wird generell ausgeschlossen, sofern dem Monteur nicht nachweislich vorsätzliches Handeln bewiesen werden kann.
Ist ein zu öffnendes Objekt zusätzlich gesichert, abgeschlossen, beschädigt oder lässt sich nicht zerstörungsfrei öffnen, wird es auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden gewaltsam und wahrscheinlich nicht zerstörungsfrei geöffnet. Der Kunde verzichtet damit ausdrücklich auf Schadensersatzansprüche jeder Art, da er dieser Öffnungsmethode ausdrücklich zugestimmt hat.
Erklärt der Kunde ausdrücklich, der Haftungsklausel zu widersprechen, ist der Monteur verpflichtet, die Notöffnung zu unterlassen und dem Kunden, nach eigenem Ermessen, eine Leerfahrt in Rechnung zu stellen.
Gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet das Unternehmen Seiler´s Schlüsseldienst für Schadensersatz, nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft. Dies gilt auch für Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen und gesetzliche Vertreter des Unternehmens Seiler´s Schlüsseldienst.
Sofern nicht einzelvertraglich anders vereinbart wurde, gelten im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses für die Verträge die jeweils gültigen Preise des Unternehmens Seiler´s Schlüsseldienst.
Ist nichts anderes vereinbart gelten die Preise, die laut Auftrag abgeschlossen wurden. Ausnahmen werden vor Ort mit dem Kunden besprochen. Der Monteur strebt fachgerechte, möglichst zerstörungsfreie und schnelle Öffnungen an.
Sofern nicht anders angegeben, kommt die Euro-Währung zum Einsatz. Dies gilt auch bei fehlenden Währungsangaben.
Der Seiler´s Schlüsseldienst behält sich vor, bei Reklamationen bis zu 3-mal nachzubessern. Ein Reklamationsanspruch ist ausgeschlossen, wenn der Kunde seine Rohlinge selbst besorgt; Schlüssel abgebrochen oder verbogen als Muster vorlegt; Der Schlüssel eine Codierung oder Wegfahrsperre hat; Der vorgelegte Musterschlüssel kein Original mehr war.
Schließanlagen sind vor Auftragserteilung auf alle Schließungen und Mengen hin zu prüfen, Änderungen sind schriftlich mitzuteilen. Eine Rücknahme ist ausgeschlossen. Geöffnete Ware verpflichtet zum Kauf und kann nicht umgetauscht werden. Reduzierte, und/oder extra gefertigte Kundenware ist vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen.
Die Bezahlung erfolgt direkt nach der erbrachten Leistung in Bar oder per Karte (laut Sumup sind alle gängigen EC- und Kreditkarten möglich) vor Ort. Eine Bezahlung per Rechnung bedarf immer vorheriger schriftlichen Vereinbarung.
Für den Fall, dass es wegen einer fehlgeschlagenen Legitimationsprüfung, dem ausdrücklichen Widerspruch des Kunden zur Haftungsklausel dieser AGB´s oder einer sonstigen vom Kunden zu vertretenden Nichtausführung des Auftrags trotz bereits angetretener oder ganz erfolgter Anfahrt kommt, werden dem Kunden von Mo. bis Fr. von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr Kosten in Höhe von 35 EUR für eine Leerfahrt in Rechnung gestellt. Für die Zeiten Mo. bis Fr. 20.00 Uhr bis 08.00 Uhr, Feiertag, Sa und So. in Höhe von 45 Euro für eine Leerfahrt in Rechnung gestellt.
Rechnungen sind zahlbar sofort ohne Abzug. Restbeträge sind, sofern nicht gesondert vereinbart, binnen zehn Werktagen auf das Girokonto des Unternehmens Seiler´s Schlüsseldienst zu überweisen. Der Abzug von Skonto bedarf besonderer schriftlicher Vereinbarungen.
Firmenkunden erhalten eine Rechnung, diese ist zahlbar sofort ohne Abzug.
Kommt ein Kunde mit seiner Zahlungspflicht ganz oder teilweise in Verzug, so versenden wir, in der Regel, nach 10 Tagen eine Mahnung. Ist der Kunde nach weiteren 6 Tagen noch immer im Zahlungsverzug, übergeben wir unsere Forderung an ein Inkassobüro oder Rechtsanwalt zur weiteren Bearbeitung, wodurch dem Kunden weitere Belastungen entstehen. Zahlungsunfähigkeit ist bei Erkennen rechtzeitig, innerhalb der Fristen, sofort mitzuteilen.
Das Unternehmen Seiler´s Schlüsseldienst hat ab dem Zeitpunkt des Zahlungsverzuges Verzugszinsen in Höhe von jährlich 5% über dem Basiszins der EZB zu zahlen, soweit das Unternehmen Seiler´s Schlüsseldienst nicht einen höheren Schaden nachweist.
Das Unternehmen Seiler´s Schlüsseldienst behält sich vor Vorauskasse zu verlangen und erst nach Erhalt des Rechnungsbetrages Leistung zu erbringen.
Der Seiler´s Schlüsseldienst wird sich nach besten Kräften bemühen, die vereinbarten Liefertermine einzuhalten; der Seiler´s Schlüsseldienst übernimmt hierfür jedoch keine Garantie. Schadenersatzansprüche kann der Kunde aus verzögerten oder unterbliebenen Lieferungen nur herleiten, wenn dem Seiler´s Schlüsseldienst Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
Kann der Seiler´s Schlüsseldienst die Lieferzeit durch unvorhergesehene, für den Seiler´s Schlüsseldienst nicht beeinflussbare Umstände, die mit Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns nicht abgewendet werden können (höhere Gewalt oder Zulieferprobleme), nicht einhalten, verlängert sich der Liefertermin angemessen um den Zeitraum solcher Hindernisse, sofern die Leistung nicht endgültig unmöglich ist. Sollte eine Leistung endgültig nicht möglich sein, behält sich der Seiler´s Schlüsseldienst vor diese Leistung selbst zu stornieren.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser uneingeschränktes Eigentum. Sollten bis zur vollständigen Bezahlung Ansprüche auf Schadensersatz, Garantie oder sonstige Fälle entstehen, gehen diese zu Lasten des Kunden.
Auf Sachlieferungen gewähren wir die gesetzliche Garantiezeit beginnend ab Kaufdatum. Die Garantie bezieht sich auf Defekt der Sache, nicht jedoch auf Verschleiß oder Selbstverschulden oder unsachgemäßer Verwendung der Sache oder deren Komponenten. Fremdverschulden, Einbruch, Vandalismus, Gewalteinwirkung, Naturkatastrophen und Schäden durch Krieg sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sonderanfertigungen sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.
Wir sind u.a. als Subunternehmer für andere Firmen im Einsatz. Sollten Sie Fragen oder Beschwerden haben, oder Schadensansprüche geltend machen wollen, richten Sie sich bitte direkt an die beauftragte Firma.
Gerichtsstand ist Leipzig. Der Seiler´s Schlüsseldienst ist allerdings berechtigt, Ansprüche gegen den Auftraggeber auch an jedem anderen für dieses zuständige Gericht gelten zu machen.
Der Seiler´s Schlüsseldienst hat seinen Sitz in Leipzig, Mockauer Straße 55 in 04357. Inhaber ist Sven Seiler. Die Homepages lauten www.seiler-schluesseldienst.de oder www.leipzig-schluesseldienst.de und sind nur zu Informationszwecken eingerichtet. Eine Vertragsgrundlage stellen sie nicht dar.
Der Versand erfolgt ab Auslieferungslager. Der Seiler´s Schlüsseldienst ist zu Teillieferungen und Teilarbeitsleistungen berechtigt.
Die Gefahr geht in jedem Fall mit Versendung auf den Kunden über. Auf ausdrücklichen Kundenwunsch und einem Warenwert von über 500.- Euro versendet der Seiler´s Schlüsseldienst mit Versicherungsabschluss. Die Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Versand erfolgt nach unserer freien Wahl.
Ansprüche wegen offensichtlicher Mängel sind ausgeschlossen, wenn sie nicht unverzüglich nach Ankunft der Ware oder Beendigung der Arbeitsleistung am Bestimmungsort schriftlich gerügt werden. Der Seiler´s Schlüsseldienst behält sich vor, Sendungen ohne vorherige Ankündigung per Nachnahme zu versenden.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtlich unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Schlüsseldienst Seiler
